Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de los productos de SOFTWARE CORONA (Empresa individual (persona individual), Diagonal 1 14-93, zona 3, Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala), incluidos Venko y Microapps. Las condiciones comerciales de cada negocio (alcance, precio y plazos) constan en su contrato o propuesta firmada, que prevalece sobre estos términos en lo que regule.

1. El servicio

Software Corona pone a disposición de cada negocio una plataforma con sitio web, herramientas de venta, reservas, pagos, panel, CRM y conexión con WhatsApp Business, según el plan contratado.

2. Cuentas

El negocio es responsable de la veracidad de sus datos, de quién tiene acceso a su cuenta y de mantener sus credenciales seguras.

3. Uso de WhatsApp Business

• Cada negocio conecta su propia cuenta de WhatsApp Business y su número.
• El negocio debe cumplir las políticas de WhatsApp Business y de comercio de Meta.
• Solo se envían mensajes a personas que dieron su consentimiento. Quedan prohibidos los envíos masivos no solicitados.
• Los cargos de Meta por mensajes los paga el negocio directamente a Meta, salvo acuerdo distinto por escrito.

4. Uso prohibido

No se permite usar los productos para actividades ilegales, fraude, spam, contenido que infrinja derechos de terceros ni categorías prohibidas por las políticas de Meta.

5. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad. El negocio es responsable de contar con la base legal o el consentimiento de sus clientes para los datos que carga o recopila.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, su código y su diseño son de SOFTWARE CORONA. La marca, los textos, las fotos y los datos del negocio siguen siendo del negocio.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Se trabaja para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros, incluida Meta. Software Corona no garantiza resultados comerciales específicos.

8. Suspensión y terminación

El servicio puede suspenderse por falta de pago o por incumplir estos términos o las políticas de Meta. Al terminar, se aplica lo previsto en la Política de privacidad sobre los datos del negocio.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.

10. Contacto

hola@softwarecorona.com · Diagonal 1 14-93, zona 3, Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala